Última actualización: junio de 2026
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A través del formulario de contacto de esta página web únicamente se solicitan datos identificativos y de contacto básicos (Nombre y Email), datos de selección de servicio (Motivo de contacto o tipo), y un cuadro de texto libre para su mensaje.
En cuanto al cuadro de texto libre del formulario de contacto, estos datos nunca se almacenarán en bases de datos de la web, viajarán de forma encriptada a través del intermediario técnico EmailJS (configurado sin almacenamiento en sus servidores) y se recibirán directamente en la bandeja de entrada de Gmail de la responsable, donde se aplicará el más estricto secreto profesional sanitario.
Si se utilizan los enlaces de contacto directo (WhatsApp, Teléfono, Email o Instagram), se tratarán únicamente los datos que el usuario decida facilitar al iniciar la comunicación (número de teléfono, perfil de usuario o dirección de correo electrónico, además del texto libre incluido en el mensaje).
Debido a la naturaleza de los servicios de psicología, el cuadro de mensaje abierto o los medios de chat y contacto, pueden ser utilizados voluntariamente por el usuario para describir su situación o motivo de consulta, lo que podría incluir datos relativos a su salud mental (síntomas o afectaciones emocionales). Al rellenar y enviar este formulario, el usuario otorga su consentimiento explícito (Art. 9.2.a del RGPD) para que dichos datos sean tratados con la única finalidad de valorar la solicitud de cita previa, de forma estrictamente confidencial bajo el amparo del secreto profesional.
Los datos facilitados serán tratados de manera confidencial con las siguientes finalidades:
Los datos solicitados a través del formulario de este sitio web no son obligatorios salvo que se indique expresamente lo contrario (mediante un asterisco u otra marca visual), como ocurre en los campos Nombre y Email. No facilitar la información marcada como obligatoria impedirá físicamente que el formulario sea enviado y que la responsable pueda responder a su solicitud de información o gestión de cita.
El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que se mantengan actualizados.
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito del interesado, manifestado de forma libre e inequívoca al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario, o al iniciar voluntariamente el contacto a través de los canales proporcionados. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
Sus datos no se almacenan en ninguna base de datos vinculada a esta página web ni se ceden a terceros bajo ningún concepto.
Para garantizar el funcionamiento de la web, se utilizan proveedores de servicios técnicos indispensables que actúan como meros intermediarios:
Los datos recibidos por correo electrónico o mensajería se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para dar respuesta a su consulta, atender el servicio solicitado y cumplir con las finalidades consensuadas, así como atender a las obligaciones legales correspondientes.
En todo caso, cuando los datos dejen de ser necesarios para los fines indicados, serán suprimidos con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Sus datos no serán comunicados a ningún tercero sin su consentimiento, a excepción de casos en los que la ley obligue a la transmisión de dicha información.
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada y actualizada para adaptarla a nuevos requerimientos legales, así como a mejoras o cambios en las utilidades y herramientas de esta página web.
Le recomiendo revisar este texto periódicamente. En el caso de que las modificaciones afecten de forma sustancial al consentimiento que ya ha otorgado (por ejemplo, si en el futuro se cambiara la forma de gestionar el formulario), se le notificará de manera independiente y por separado para que el usuario pueda revocarlo o recabarlo nuevamente.
Como psicóloga colegiada, la responsable cumple estrictamente con las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines que son tratados.
Para garantizar la seguridad de su información en el entorno digital, se han implementado las siguientes medidas técnicas y organizativas:
Para cualquier duda o aclaración sobre cómo se protegen los datos del usuario en esta web, puede dirigirse a la responsable a través del correo electrónico de contacto de la consulta.
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Puede ejercitarlos dirigiéndose a la responsable a través del correo electrónico raquelpm.psicologia@gmail.com, preferiblemente desde la misma dirección de email con la que se inició el contacto. Para proteger la privacidad del usuario, solo si existen dudas razonables sobre su identidad se le solicitará su acreditación mediante un documento oficial (como una copia del DNI).
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